Создание ассистента

Мастер создания проведёт вас через 3 шага.

Шаг 1. Основная информация

Имя ассистента — обязательно, от 3 до 100 символов
Описание — до 300 символов (необязательно)
Приветствие — до 500 символов (необязательно)

Приветствие — первое сообщение, которое увидит пользователь. Напишите, чем может помочь ассистент.

Telegram ID для уведомлений

Если хотите получать системные уведомления об ошибках, введите ваш Telegram ID (5-10 цифр). Узнать ID: откройте @userinfobot в Telegram и нажмите Start.

Шаг 2. База знаний

Загрузите файл или введите текст, на основе которого ассистент будет отвечать. Этот шаг можно пропустить и загрузить материалы позже.

Подробнее о форматах и ограничениях

Шаг 3. Персонализация

Выберите тон общения: формальный, дружелюбный или нейтральный.

Инструкция для модели (до 1 500 символов) задаёт роль и поведение ассистента. Если базы знаний нет — укажите здесь, как реагировать на вопросы вне темы.

Пример инструкции

Вы — помощник компании «Ромашка».
Отвечайте вежливо и кратко.
Используйте только информацию из базы знаний.
Если данных недостаточно, сообщите об этом и предложите обратиться в поддержку.

Экран успеха

После создания вы попадёте на страницу ассистента. Подключение каналов (Telegram или веб-виджет) выполняется после создания ассистента на странице ассистента во вкладке «Каналы». Затем загрузите базу знаний.